Forretningsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger og anvendelsesområde

Betingelserne er udarbejdet til aftaler med erhvervsdrivende, organisationer og offentlige myndigheder. FP Consultancy indgår ikke aftaler med private forbrugere på grundlag af disse betingelser, medmindre det aftales udtrykkeligt og nødvendige forbrugeroplysninger gives særskilt.

Ved modstrid har en konkret skriftlig aftale eller et accepteret tilbud forrang for disse generelle betingelser.

2. Aftalens indgåelse

En aftale er indgået, når kunden skriftligt accepterer et tilbud, en ordrebekræftelse eller på anden tydelig måde bestiller opgaven, og FP Consultancy bekræfter opstarten. Et tilbud er gyldigt i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet fremgår.

Beskrivelser på hjemmesiden er generel information og udgør ikke i sig selv et bindende tilbud.

3. Opgavens omfang og leverance

Opgavens formål, afgrænsning, leverancer, tidsplan, bemanding og honorar fremgår af den konkrete aftale. FP Consultancy leverer rådgivningen fagligt og loyalt på baggrund af det aftalte formål og de oplysninger, der er tilgængelige.

Vurderinger, analyser, modeller og anbefalinger er baseret på de oplysninger, forudsætninger og tidsmæssige rammer, der gælder ved leveringen. FP Consultancy er ikke forpligtet til efterfølgende at opdatere en leverance, medmindre det aftales.

4. Kundens medvirken

Kunden skal rettidigt stille korrekte og tilstrækkelige oplysninger, relevante medarbejdere, systemadgange og beslutninger til rådighed. Kunden er ansvarlig for, at materiale må deles med FP Consultancy, og at nødvendige rettigheder og behandlingsgrundlag foreligger.

Forsinkelse eller merarbejde, der skyldes mangelfulde, urigtige eller forsinkede oplysninger fra kunden, kan medføre justering af tidsplan og honorar.

5. Ændringer i opgaven

Ændringer i omfang, forudsætninger eller leverancer skal så vidt muligt aftales skriftligt. FP Consultancy orienterer kunden, hvis en ønsket ændring forventes at påvirke pris, tidsplan eller ressourcebehov.

Arbejde uden for det aftalte omfang faktureres efter den aftalte timepris eller, hvis en sådan ikke er aftalt, efter et på forhånd oplyst rimeligt honorar.

6. Medarbejdere og underleverandører

FP Consultancy kan anvende kvalificerede medarbejdere eller underleverandører til dele af opgaven, når det er fagligt og praktisk relevant. FP Consultancy forbliver ansvarlig for den aftalte leverance, medmindre andet er oplyst og accepteret.

Personer, der medvirker til opgaven, er underlagt relevante krav om fortrolighed og databeskyttelse.

7. Honorering, udlæg og fakturering

Alle priser er i danske kroner og eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Honoraret kan være fast, timebaseret, abonnementsbaseret eller på anden måde aftalt. Et estimat er vejledende, medmindre det udtrykkeligt er angivet som en fast pris.

Rimelige og dokumenterede udlæg, rejseomkostninger og tredjepartsomkostninger faktureres særskilt, hvis de er nødvendige for opgaven og godkendt eller forudsat i aftalen.

Betalingsfristen fremgår af fakturaen. Hvis intet andet er angivet, er betalingsfristen 14 dage fra fakturadato. Ved forsinket betaling kan der beregnes rente og opkræves gebyrer efter rentelovens regler. FP Consultancy kan efter skriftligt varsel sætte arbejdet i bero ved væsentlig betalingsmisligholdelse.

8. Aflysning og opsigelse

En enkeltstående opgave kan afbestilles skriftligt. Kunden betaler for arbejde udført frem til afbestillingen samt allerede påtagne, ikke-refunderbare omkostninger. Hvis reserveret kapacitet ikke med rimelighed kan disponeres til anden side, kan et særskilt aftalt afbestillingshonorar desuden kræves.

Løbende samarbejder kan opsiges med det varsel, der fremgår af aftalen. Hvis intet varsel er aftalt, kan hver part opsige med 30 dages skriftligt varsel. Hver part kan ophæve aftalen ved væsentlig misligholdelse, hvis forholdet ikke er afhjulpet inden en rimelig skriftligt fastsat frist.

9. Fortrolighed

Parterne skal behandle ikke-offentlige oplysninger om den anden part, dens drift, kunder, medarbejdere, data og forretningsforhold fortroligt. Oplysninger må kun bruges til at opfylde aftalen og må ikke videregives uden tilladelse, medmindre videregivelse følger af lov eller myndighedskrav.

Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter samarbejdets ophør. Den omfatter ikke oplysninger, som dokumenterbart var offentligt kendte, lovligt modtaget fra tredjemand eller selvstændigt udviklet uden brug af fortrolige oplysninger.

10. Personoplysninger

Hver part er selvstændigt dataansvarlig for egne almindelige kontakt-, aftale- og administrationsoplysninger. FP Consultancys generelle behandling er beskrevet i privatlivspolitikken.

Hvis FP Consultancy som led i en opgave behandler personoplysninger på kundens vegne, indgår parterne en databehandleraftale inden behandlingen påbegyndes. Kunden er ansvarlig for instruksernes lovlighed og for at have det nødvendige behandlingsgrundlag.

11. Immaterielle rettigheder

Kunden bevarer rettighederne til egne data og eget materiale. FP Consultancy bevarer rettighederne til eksisterende og generelle metoder, modeller, skabeloner, værktøjer, knowhow og arbejdsgange, også når de anvendes i en konkret opgave.

Når fuld betaling er modtaget, får kunden en tidsubegrænset, ikke-eksklusiv ret til at bruge den konkrete leverance internt til det aftalte formål. Offentliggørelse, videresalg eller overdragelse til tredjemand kræver skriftlig aftale, medmindre det tydeligt følger af opgavens formål.

12. Rådgivningens anvendelse og kundens beslutninger

FP Consultancy leverer beslutningsstøtte, analyser og anbefalinger, men kunden træffer og gennemfører selv sine ledelses-, investerings- og driftsmæssige beslutninger. Der gives ikke garanti for et bestemt økonomisk eller operationelt resultat.

Leverancer må ikke uden særskilt skriftlig aftale betragtes som revision, juridisk rådgivning, skatterådgivning eller individuel investeringsrådgivning. Se også hjemmesidens ansvarsfraskrivelse.

13. Mangler

Kunden skal meddele en påstået mangel skriftligt og uden unødigt ophold efter, at den er eller burde være opdaget. FP Consultancy har ret til inden for rimelig tid at undersøge forholdet og om muligt afhjælpe en dokumenteret mangel.

14. Ansvarsbegrænsning

FP Consultancy er efter dansk rets almindelige regler ansvarlig for dokumenterede, direkte tab, der skyldes ansvarspådragende fejl i den aftalte leverance.

FP Consultancy er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tab af forventede besparelser, tab af goodwill eller tab som følge af kundens eller tredjemands ændring eller anvendelse af leverancen uden for det aftalte formål.

Det samlede ansvar for en konkret opgave er begrænset til det honorar eksklusive moms, som kunden har betalt for den pågældende opgave i de seneste 12 måneder. Begrænsningen gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed og heller ikke, hvor ansvar ikke lovligt kan begrænses.

15. Force majeure

Ingen part er ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder omfattende driftsforstyrrelser, cyberangreb, myndighedspåbud, konflikt, epidemi, naturbegivenheder eller væsentligt svigt hos kritiske leverandører. Den berørte part skal orientere den anden part hurtigst muligt.

16. Kundereferencer

FP Consultancy anvender ikke kundens navn, logo eller identificerbare opgave som reference uden kundens forudgående accept. Anonymiserede erfaringer må kun beskrives, når kunden og fortrolige forhold ikke med rimelighed kan identificeres.

17. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Parterne skal først søge en tvist løst gennem loyale forhandlinger. Hvis det ikke lykkes, afgøres tvisten ved de almindelige danske domstole med FP Consultancys hjemting som aftalt værneting, medmindre parterne skriftligt aftaler mediation eller voldgift.

18. Ændringer af betingelserne

FP Consultancy kan opdatere betingelserne for fremtidige opgaver. Ændringer påvirker ikke allerede indgåede aftaler, medmindre parterne accepterer det skriftligt.